İletişim
Bize ulaşın.
Yeni bir proje, mevcut bir site yenilemesi ya da teknik destek için bize ulaşabilirsiniz. Teklif ve sipariş sürecine geçmek için brief akışını kullanın.
Kısa bir mesaj bırakın
Genel soru, teknik destek veya hızlı bir not için bu formu kullanabilirsiniz. Proje brief'i için Teklif ve Sipariş Akışına Geç sayfasını tercih edin.
Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırma, teklif, ödeme ve proje süreciyle ilgili en çok merak edilen konular.
Fiyatlandırma
Bu fiyatlar kesin fiyat mı?
Hayır. Fiyatlar başlangıç referansıdır. Net teklif, proje kapsamı, seçilen modüller, teslim süresi ve ek ihtiyaçlar değerlendirildikten sonra hazırlanır.
“Kapsama göre tekliflendirilir” ne demek?
Bazı projeler standart paketlere sığmaz. Özel yazılım, gelişmiş e-ticaret, admin panel, PayTR akışı, güvenlik testi veya entegrasyon gerektiren işlerde fiyat, ihtiyaçlar incelendikten sonra belirlenir.
Neden her hizmet için net fiyat yazmıyorsunuz?
Çünkü hizmetler sabit ürün değil, kapsam bazlı çalışmalardır. Sayfa sayısı, entegrasyonlar, içerik durumu, tasarım yoğunluğu ve teslim süresi fiyatı değiştirebilir.
Başlangıç fiyatına neler dahil?
Her hizmetin başlangıç kapsamı farklıdır. Örneğin web sitesi paketlerinde temel mobil uyum, temel SEO altyapısı, iletişim formu ve yayına alma desteği gibi temel işler dahil olabilir. Ek modüller teklif içinde ayrıca belirtilir.
Teklif Süreci
Nasıl teklif alırım?
Fiyatlar sayfasındaki “Teklif Al” butonuyla proje başlatma formuna geçebilirsiniz. Hizmet, kapsam, bütçe ve brief bilgilerinizi paylaştıktan sonra ekibimiz size özel teklif hazırlar.
Teklif ne kadar sürede hazırlanır?
Genellikle talebin kapsamına göre kısa süre içinde dönüş yapılır. Daha kapsamlı özel yazılım, e-ticaret veya güvenlik projelerinde detaylı inceleme gerekebilir.
Teklifte hangi bilgiler yer alır?
Teklifte hizmet kapsamı, dahil olan işler, ek modüller, teslim süresi, revizyon koşulları, fiyat ve ödeme süreci açık şekilde belirtilir.
Teklif almadan ödeme yapabilir miyim?
Hayır. Aria Creative hizmetleri kapsam bazlı ilerler. Ödeme, yalnızca size özel teklif onaylandıktan sonra başlatılır.
Ödeme ve PayTR
Ödeme ne zaman alınır?
Ödeme, müşteri için özel teklif oluşturulup onaylandıktan sonra alınır. Proje başlatma formunda ödeme yapılmaz.
PayTR ile ödeme güvenli mi?
Ödeme süreci PayTR altyapısı üzerinden yürütülür. Kart bilgileri Aria Creative tarafından saklanmaz.
Fiyatlar sayfasından doğrudan ödeme yapılır mı?
Hayır. Fiyatlar sayfası yalnızca başlangıç fiyatlarını ve fiyatlandırma mantığını gösterir. Ödeme, onaylanmış teklif üzerinden yapılır.
Taksit veya farklı ödeme seçenekleri var mı?
Ödeme seçenekleri teklif ve PayTR ödeme altyapısının sunduğu imkanlara göre değişebilir. Uygun seçenekler teklif/ödeme aşamasında belirtilir.
Kapsam ve Ek Hizmetler
Domain ve hosting fiyata dahil mi?
Paket kapsamına göre değişir. Bazı projelerde kurulum desteği dahil olabilir, bazı durumlarda domain, hosting, SSL, DNS veya kurumsal e-posta ayrı kalem olarak tekliflendirilir.
SEO hizmeti web sitesi fiyatına dahil mi?
Temel SEO altyapısı web sitesi projelerinde başlangıç kapsamına dahil edilebilir. Teknik SEO, Core Web Vitals, detaylı hız optimizasyonu veya aylık SEO çalışmaları ayrı hizmet olarak değerlendirilir.
Hukuki metinler fiyata dahil mi?
Hukuki metinlerin durumu kapsamla belirlenir. Müşteri hazır metin sağlarsa sayfaya ekleme yapılabilir. Metinlerin hukuki doğruluğu için profesyonel hukuk desteği gerekebilir.
Revizyon hakkı dahil mi?
Revizyon hakkı hizmet türüne ve teklif kapsamına göre belirlenir. Teklif içinde kaç revizyon dahil olduğu açıkça belirtilir.
Acil teslim mümkün mü?
Mümkün olabilir. Ancak acil teslim, yoğunluk ve kapsam durumuna göre ek maliyet oluşturabilir.
Proje Sonrası
Proje tesliminden sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Bakım, küçük geliştirme, performans düzenleme, güvenlik güncellemesi ve içerik değişikliği gibi işler için tek seferlik veya aylık destek sunulabilir.
Aylık bakım paketi nedir?
Aylık bakım paketi; güncelleme, küçük revizeler, teknik kontrol, güvenlik ve performans takibi gibi düzenli destekleri kapsayabilir. Kapsam teklif içinde netleştirilir.
Proje ve Süreç
Web sitesi ne kadar sürede hazır olur?
Teslim süresi proje kapsamına göre değişir. Landing page ve temel web sitesi projeleri daha kısa sürede tamamlanabilirken, özel yazılım, çok dilli yapı, yönetim paneli veya entegrasyon içeren projelerde süre kapsam analizinden sonra netleşir.
Mevcut web sitemi yenileyebilir misiniz?
Evet. Mevcut web sitenizin tasarım, hız, mobil uyum, SEO altyapısı ve teknik yapısı incelenerek yenileme kapsamı belirlenir. Gerekirse mevcut içerik korunarak daha modern ve performanslı bir yapı hazırlanabilir.
Hangi teknolojiler kullanılıyor?
Kullanılacak teknoloji proje ihtiyacına göre belirlenir. Kurumsal web sitelerinde performans, güvenlik ve sürdürülebilirlik önceliklidir; özel yazılım ve admin panel projelerinde ise kapsam, entegrasyon ve yönetim ihtiyacına göre teknik yapı planlanır.
E-ticaret projeleri nasıl fiyatlandırılır?
E-ticaret projelerinde fiyat; ürün sayısı, ödeme altyapısı, kargo yapısı, üyelik sistemi, admin panel ihtiyacı ve özel entegrasyonlara göre belirlenir. Bu nedenle e-ticaret projeleri genellikle kapsama göre tekliflendirilir.
SEO sonuçları ne zaman görülür?
Teknik SEO ve performans iyileştirmeleri kısa sürede ölçülebilir hale gelir; arama sonuçlarındaki görünürlük ise rekabet, içerik kalitesi ve düzenli optimizasyon sürecine bağlı olarak zaman içinde gelişir.
Logo veya kurumsal kimlik desteği veriyor musunuz?
Web sitesi sürecinde temel görsel düzenleme ve marka uyarlaması yapılabilir. Logo, kurumsal kimlik veya kapsamlı marka tasarımı gerekiyorsa bu ihtiyaç ayrıca değerlendirilir.
Süreç boyunca bilgilendirme yapılıyor mu?
Evet. Proje sürecinde kapsam, tasarım, geliştirme, revizyon ve teslim aşamaları hakkında düzenli bilgilendirme yapılır. Gerekli durumlarda müşteriye özel takip veya teklif bağlantısı üzerinden süreç detayları paylaşılır.
Yurtdışı müşterilerle çalışıyor musunuz?
Proje kapsamı, iletişim dili, ödeme yöntemi ve teslim beklentileri netleştirildiğinde yurtdışı müşteriler için de teklif süreci oluşturulabilir.
Proje iptal edilirse ne olur?
İptal süreci, projenin hangi aşamada olduğuna ve teklif kapsamındaki koşullara göre değerlendirilir. Teslim, ödeme ve iade koşulları proje teklifinde ayrıca belirtilir.