Mesafeli Ödeme Sözleşmesi

Taslak metin. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır. Nihai hukuki metin yayımlandığında bu sayfa güncellenecektir. Ödeme öncesi checkout adımında da güncel sürüm sunulur.

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Ödeme Sözleşmesi; hizmet sağlayıcı Aria Creative (“Hizmet Sağlayıcı”) ile, web sitesi üzerinden teklif onayı ve ödeme adımında bilgilerini beyan eden müşteri (“Müşteri”) arasında, uzaktan sunulan tasarım, geliştirme ve danışmanlık hizmetlerine ilişkin olarak akdedilir.

2. Konu ve Kapsam

Sözleşmenin konusu; Müşteri’nin onayladığı teklif kapsamındaki hizmetlerin bedelinin ödenmesi, hizmetin ifası ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet kapsamı teklif belgesinde ve proje brief’inde tanımlanan işlerle sınırlıdır. Kapsam değişiklikleri yazılı onay gerektirir.

3. Ödeme

• Hizmet bedeli, teklif belgesinde belirtilen tutar üzerinden tahsil edilir.
• Ödeme işlemi PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Kart bilgileriniz Aria Creative tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• Ödeme onayı, PayTR callback sonucuna göre kesinleşir. Başarı ekranı tek başına ödeme onayı değildir.

4. Hizmetin İfası ve Teslim

Dijital hizmetler için ifa; proje çıktılarının Müşteri’ye iletilmesi, onay süreçlerinin tamamlanması veya yayına alınması ile gerçekleşir. Tahmini süre teklif belgesinde belirtilir; Müşteri kaynaklı eksik bilgi veya onay gecikmeleri süreyi etkileyebilir.

5. Müşteri Yükümlülükleri

• Teklif ve ödeme öncesi verilen bilgilerin doğru ve güncel olması.
• Brief, içerik ve onay süreçlerinde makul sürede geri dönüş sağlanması.
• Kapsam dışı taleplerin ayrı değerlendirileceğinin kabul edilmesi.

6. Cayma, İptal ve İade

Mesafeli sözleşmelere ilişkin cayma hakkı, yürürlükteki mevzuat ve hizmetin niteliğine göre değerlendirilir. Dijital içerik ve kişiye özel hizmetlerde istisnalar uygulanabilir. İptal ve iade talepleri support@ariacreative.net.tr üzerinden iletilir. Detaylar için Kullanım Koşulları ve checkout sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu birlikte değerlendirilmelidir.

7. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında sunulmaktadır.

8. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.